Zákaznická podpora:732914880kafe@prazirnakrok.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností:

    Jičínský krok, s.r.o.
    se sídlem: Kacákova Lhota 71, 506 01
    IČO: 21915679
    DIČ: CZ21915679
    zapsaná v OR: C 53329 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
    e-mail: kafe@prazirnakrok.cz
    telefon: +420 732 914 880
    web: www.prazirnakrok.cz
    (dále jen „prodávající“)

    a jejím zákazníkem (dále jen „kupující“) prostřednictvím e-shopu www.prazirnakrok.cz.

    E-shop je určen jak pro koncové zákazníky (spotřebitele), tak i pro podnikatele.

    2. OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

    Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Uzavřením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

    Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

    3. CENY A PLATBY

    Všechny ceny jsou uvedeny s DPH (větší a tučně) i bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

    Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

    • převodem na účet prodávajícího,

    • dobírkou při doručení zboží,

    • hotově nebo kartou při osobním odběru na provozovně:
      [Čelakovského 85, Jičín, po - pá 7:00 - 16:00, so - ne 8:00 - 15:00].

    4. DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY

    Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce na adresu kupujícího nebo na výdejní místo dle výběru kupujícího, případně je možné jej vyzvednout osobně v pražírně na adrese Čelakovského 85, Jičín.

    Možnosti dopravy a ceny:

    • PPL na adresu: 99 Kč bez DPH

    • Zásilkovna (na výdejní místo): 69 Kč bez DPH

    • Doprava zdarma: při objednávce nad 1 500 Kč bez DPH

    Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dní od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

    5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (POUZE B2C)

    Kupující – spotřebitel má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

    Kupující – spotřebitel má nárok do 14 dnů od převzetí zboží na vrácení zboží.

    Kupující – spotřebitel má nárok do 14 dnů od převzetí zboží na vrácení peněz.

    Pro odstoupení stačí zaslat e-mail na kafe@prazirnakrok.cz s uvedením čísla objednávky a údajů kupujícího. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité do 14 dnů od odstoupení.

    Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    Právo na odstoupení se nevztahuje na podnikatele.

    6. REKLAMACE A ZÁRUKA

    Kupující má právo reklamovat vadné zboží v zákonné lhůtě. Spotřebitel má právo na 24měsíční záruku, pokud není u zboží uvedeno jinak.

    Reklamaci lze uplatnit:

    • osobně na adrese provozovny: Čelakovského 85, Jičín

    • nebo e-mailem na: kafe@prazirnakrok.cz

    Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

    7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.

    Údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávky a zasílání obchodních sdělení (newsletterů), s čímž zákazník výslovně souhlasí.

    Zákazník může zasílání newsletterů kdykoli zrušit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo kontaktováním prodávajícího.

    8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.8.2025 a jsou k dispozici na webových stránkách e-shopu.

    Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.